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Définitions

Pilotage de l’activité

Le pilotage de l’activité désigne la manière dont un dirigeant suit, mesure et oriente son entreprise au quotidien. Or dans […]

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Tableau de bord dirigeant

Un tableau de bord dirigeant n’est pas un reporting de plus. En effet, c’est le cockpit qui condense votre activité […]

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Indicateur de performance (KPI)

Un indicateur de performance mesure l’atteinte d’un objectif précis, afin d’éclairer une décision concrète. Cependant, la plupart des PME accumulent […]

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Matrice de compétences

La matrice de compétences est un tableau qui croise vos savoir-faire et vos collaborateurs. Ainsi, chaque case indique qui maîtrise […]

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Fiche de poste

Une fiche de poste sert à décrire une fonction et ses livrables, pas la personne qui l’occupe aujourd’hui. Par conséquent, […]

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Gestion des compétences

La gestion des compétences en PME consiste à savoir, poste par poste, qui maîtrise quoi et à quel niveau. Concrètement, […]

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Modèle de Kotter

Le modèle de Kotter décrit huit étapes pour réussir un changement en entreprise. Beaucoup de dirigeants de PME en retiennent […]

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Méthode ADKAR

La méthode ADKAR est une grille de conduite du changement en cinq étapes. Elle aide les dirigeants de PME à […]