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Arbitrage des priorités : décider ce que votre PME ne fera pas
L’arbitrage des priorités consiste à choisir, parmi toutes les demandes qui pèsent sur une PME, celles que l’on traite et celles que l’on abandonne explicitement. En effet, une PME de 40 salariés ne manque jamais d’idées, mais de capacité. Arbitrer revient donc à protéger cette capacité en renonçant par écrit. Le Naaba · Le Sage…
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Instance de décision
Une instance de décision est le lieu, formel ou non, où un choix qui engage l’entreprise est réellement tranché. Dans une PME, cependant, les décisions se prennent rarement là où l’organigramme l’indique. Cartographier l’écart entre l’instance prévue et l’instance réelle révèle donc les goulots décisionnels qui ralentissent la production. Ainsi, le dirigeant redistribue les arbitrages…
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Comité de pilotage (COPIL)
Un comité de pilotage est l’instance qui suit un chantier et tranche ce que l’équipe projet ne peut pas trancher seule. En PME, il doit donc produire des décisions, et non un tour de table. Selon notre pratique, une séance utile tient ainsi en 30 minutes, à condition d’être préparée par une note d’arbitrage. Le…
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Gouvernance de PME
La gouvernance de PME définit qui décide quoi, à quel niveau et selon quel rythme. Elle ne copie pas les organigrammes des grands groupes, car une PME industrielle n’a pas besoin d’une usine à gaz. Ainsi, une gouvernance de PME claire accélère les arbitrages au lieu de les alourdir. Cet article pose le cadre, un…
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OKR en PME
Les OKR en PME promettent alignement et clarté, mais virent souvent à l’usine à gaz dans une structure de quarante personnes. Cet article détaille la version dégraissée, celle qui tient sur une seule page. Vous y trouverez la structure à quatre étages, un cas réel du secteur électricité tertiaire, une méthode d’installation et cinq questions…
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Objectifs opérationnels
Les objectifs opérationnels traduisent une stratégie en cibles concrètes et mesurables au niveau du terrain. Autrement dit, ils transforment une intention de dirigeant en actions que l’atelier, le bureau d’études ou le chantier peuvent réellement exécuter et suivre. Dans une PME industrielle, cette traduction fait souvent défaut, si bien que la stratégie reste un discours…
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Revue de performance
La revue de performance est le rituel de pilotage où une direction examine ses indicateurs et arbitre les actions correctives. Sans ce rendez vous régulier, les KPI restent des chiffres morts. En pratique, cet article explique à quoi sert une revue de performance en PME, comment la structurer et par où commencer. Ainsi, vous repartez…
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Reporting en PME
Le reporting en PME désigne la production régulière des indicateurs qui rendent compte de l’activité. Toutefois, dans beaucoup d’entreprises, il mobilise plusieurs jours par mois pour un résultat déjà daté. Par conséquent, la vraie question n’est pas de produire davantage de tableaux, mais de les produire mieux. Ainsi, deux leviers priment : automatiser la collecte…
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Pilotage de l’activité
Le pilotage de l’activité désigne la manière dont un dirigeant suit, mesure et oriente son entreprise au quotidien. Or dans beaucoup de PME, il repose encore sur le feeling plutôt que sur les faits. Ainsi les décisions arrivent en réaction, souvent trois mois trop tard. Cet article montre comment passer du pilotage à vue au…
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Tableau de bord dirigeant
Un tableau de bord dirigeant n’est pas un reporting de plus. En effet, c’est le cockpit qui condense votre activité en quelques chiffres décisifs. Ainsi, vous voyez en trente secondes si la semaine avance dans le bon sens. Par ailleurs, il déclenche une décision au lieu de décorer un écran. Le Naaba · Le Sage…
