● Optimisation des process · PME industrielles
Ton process
ne tient pas.
Tu le sais.
Aluminium, électronique, BTP. 10 à 100 personnes. Quand le chaos commence à coûter cher, on nomme les choses, on arbitre, on installe. En 5 phases. Sans bullshit.
Spoiler — la plupart attendent 6 mois de trop.
Hors Site
Maison SAMS
T2P · bientôt
● Manifeste · 3 vérités
Avant la méthode, trois choses qu’on dira à voix haute.
Vérité 01
L’uniformité, c’est pas de la rigidité.
C’est de la fiabilité.
Trois ouvriers, trois versions du process, trois résultats. C’est pas de l’autonomie. C’est trois loteries. Tu paies en rebut, en réclamations, en heures sup.
Vérité 02
Un bon process,
c’est confiance + autonomie.
Pas contrôle + méfiance.
Si tu dois passer derrière chaque opération, le problème n’est pas tes équipes. C’est qu’il n’y a pas de process à respecter. Y a une habitude. C’est pas pareil.
Vérité 03
Si tu galères à l’expliquer,
tes équipes
galèrent à le faire.
Le test simple : tu prends un stagiaire, tu lui demandes d’écrire ton process en lisant tes équipes. S’il y arrive en 2 jours, t’as un process. Sinon, t’as un mythe.
● La méthode · 5 phases
Nommer. Arbitrer. Activer. Blinder. Ancrer.
01
Nommer. On nomme les choses. Sans filtre.
J’ai une vision claire de ce qui fonctionne et ne fonctionne pas aujourd’hui dans mes process.
Diagnostic · 1 semaine
02
Arbitrer. On arbitre. Sans liste de Noël.
Je sais précisément ce qu’on va faire, dans quel ordre, à quel coût et comment on va le mesurer.
Atelier d’arbitrage · 1 journée
03
Activer. On installe. Sans casser la prod.
Le nouveau processus est en place, opérationnel, et mes équipes sont à l’aise pour l’utiliser.
Mise en œuvre · 1 à 3 mois
04
Blinder. On blinde. Sans tenir la main.
Le processus fonctionne bien, nous sommes capables de le gérer en autonomie.
Consolidation · intégrée
05
Ancrer. On ancre. Et on tire les leçons.
J’ai un bilan clair, factuel des résultats obtenus et je sais quelles leçons en tirer.
Bilan · 1 journée
● Diagnostic rapide
6 questions. Une vérité.
Si tu réponds « non » à plus de 2 de ces questions, ton process ne tient pas. Réponds franchement — personne ne regarde.
- Si tu demandes à 3 personnes de décrire le process, est-ce que tu obtiens 3 versions identiques ?
- Tu peux mesurer la sortie du process avec un chiffre clair — temps, coût, rebut, retard ?
- Quand ça déraille, tu trouves où ça coince en moins de 5 minutes ?
- Un nouveau salarié peut prendre le process en main en 2 semaines, seul, sans tirer la manche d’un collègue ?
- Ton process a évolué au moins une fois dans les 12 derniers mois ?
- La personne qui exécute le process est aussi celle qui peut le modifier ?
● Cas clients · ils l’ont fait
On a nommé les choses. Ça a piqué.
Puis on a livré.
Hors Site
Construction modulaire · 40 personnes
« Marc nous a fait nommer ce qu’on cachait depuis 2 ans. On a perdu une matinée et gagné 6 mois. »
−38%
Temps de cycle
×2
Cadence livraison
Maison SAMS
Aluminium · 22 personnes
« On pensait avoir un problème commercial. C’était un process. On l’a su en 4 jours. »
+27%
Taux transformation
−4j
Délai devis
● Prochaine étape
On bloque 30 minutes.
Tu repars avec 3 trucs. Au pire.
On n’a pas le temps de jouer à la conférence vente. Tu m’expliques où ça coince, je te dis ce que je vois. Si on bosse ensemble, on bosse ensemble. Sinon, t’as quand même appris un truc.
Marc, dit « le naaba »
15 ans en industrie · 5 ans en optimisation process · 8k+ sur LinkedIn